Стабилизировали работу приложения для SEO и сократили уход пользователей до возможного минимума

Задача
Приложение для SEO и оптимизации работы сайта, предназначено для маркетинговых агентств, которые работают с несколькими клиентами. Сервис плохо держал нагрузку и происходили периодические сбои, из-за чего наблюдался отток пользователей. Необходимо было найти причину нестабильной работы и устранить её.
Трудности
Изначально было понятно, что проблема в архитектуре, но собрать полную информацию было сложно, потому что над проектом до этого работали несколько команд.
Реализация
Провели аудит сайта. Причиной сбоев оказалась архитектура приложения, из-за которой сервис обращался к серверу клиента так часто, что сервера хостинга распознавали его как DDoS атаку.
В течение 2 недель архитектор уровня Enterprise и команда DevOps настраивали инфраструктуру, вносили изменения в код и стабилизировали работу системы. Пользователи перестали уходить с портала. По итогам работы продолжили сотрудничество с клиентом в качестве выделенной команды.