За 3 недели увеличили число активных пользователей на 25%, ускорив работу приложения и устранив критические проблемы

Задача

Необходимо было оптимизировать работу приложения для улучшения клиентского опыта.

Трудности

Команде необходимо было быстро изучить проект, в максимально сжатые сроки выявить препятствия на пути клиента и повысить стабильность приложения, не нарушая бесперебойную работу приложения.

Реализация

Команда провела диагностику приложения: обнаружили, что основное число сбоев вызвано несколькими критичными ошибками в мобильном приложении, а проблема медленного ответа от сервера связана с неоптимальной работой с базой данных.

Проверили код мобильного приложения, внесли необходимые изменения, чтобы устранить ошибки.

Определили, что запрос для авторизации является самым тяжелым. Чтобы решить эту проблему, разделили типы авторизации и изменили логику построения самых тяжелых запросов к БД, а также почистили БД от избыточных и устаревших данных. В результате, нагрузка на сервере БД сократилась со 100% до 1%, и приложение начало работать быстрее.

Произвели ряд улучшений интерфейса и логики работы, что позволило увеличить время использования приложения и число активных пользователей в день (DAU).

Отзыв клиента

Менеджер продукта

Менеджер продукта ООО Метро Кэш Энд Керри

Umbrella IT предоставила комплексное и информативное решение, которое значительно помогло в маркетинговых целях заказчика. Заказчик удовлетворен увеличением онлайн-рейтингов своих продуктов. Руководитель проекта был организованным, поддерживал слаженный и эффективный рабочий процесс, также обеспечивал своевременное выполнение поставленных задач.

Читать подробнее

Заинтересовало?

Релевантные предложения