CustDev и UX-дизайн

500 тыс. руб. за тестирование user journey

Кому нужна эта услуга

Владельцу продукта (PO), директору по инновациям (CINO), директору по маркетингу (CMO), когда:

  • нет уверенности, что новый продукт будет удобным для конечных пользователей;
  • целевая аудитория продуктов не увеличивается;
  • необходимо найти возможность увеличить конверсию на продукте.

Преимущества

Сертифицированные

продуктовые дизайнеры

UX-лаборатория ВШЭ

наш партнер

Бесплатно

подключаем кураторов с опытом 200+ проектов

Что делаем мы

Собираем информацию о продукте, согласуем портреты ЦА и клиентские пути. Детализируем наиболее вероятные пути, отрисовываем макет интерфейса и на его основе проводим тестирование продукта на фокус-группе. После каждой итерации вносим изменения и снова тестируем.

Статистика результатов

70% экономия

за счет отсеивания нерелевантных идей

До 2-х раз

повышение конверсии целевого действия

Этапы работы

Подключаем команду
В составе менеджера продукта, UX-дизайнера и бизнес-аналитика

Сбор и анализ информации
Бизнес-аналитик собирает данные от всех ключевых фигур в реализации продукта. Сегментируем ЦА на группы, определяем аватар и контекст для каждой (до 3-х групп)

Пути клиентов
Определяем с вами возможные клиентские пути, детализируем наиболее приоритетный

Макет интерфейса
В соответствии с клиентскими путями рисуем до 5-ти экранов макета интерфейса

Подбор респондентов
Параллельно готовим фокус-группу — составляем и утверждаем с вами список участников

UX-тестирование и оптимизация
Для выбранного пути проводим тестирования 3-5 респондентов. Вносим корректировки, улучшаем макет

Повтор итерации
Повторяем процесс правок и тестирования.

Итог работы
Макет интерфейса, готовый для разработки и заключение о жизнеспособности гипотезы