CustDev и UX-дизайн
500 тыс. руб. за тестирование user journey
Кому нужна эта услуга
Владельцу продукта (PO), директору по инновациям (CINO), директору по маркетингу (CMO), когда:
- нет уверенности, что новый продукт будет удобным для конечных пользователей;
- целевая аудитория продуктов не увеличивается;
- необходимо найти возможность увеличить конверсию на продукте.
Преимущества
Сертифицированные
продуктовые дизайнеры
UX-лаборатория ВШЭ
наш партнер
Бесплатно
подключаем кураторов с опытом 200+ проектов
Что делаем мы
Собираем информацию о продукте, согласуем портреты ЦА и клиентские пути. Детализируем наиболее вероятные пути, отрисовываем макет интерфейса и на его основе проводим тестирование продукта на фокус-группе. После каждой итерации вносим изменения и снова тестируем.
Статистика результатов
70% экономия
за счет отсеивания нерелевантных идей
До 2-х раз
повышение конверсии целевого действия
Этапы работы
Подключаем команду
В составе менеджера продукта, UX-дизайнера и бизнес-аналитика
Сбор и анализ информации
Бизнес-аналитик собирает данные от всех ключевых фигур в реализации продукта. Сегментируем ЦА на группы, определяем аватар и контекст для каждой (до 3-х групп)
Пути клиентов
Определяем с вами возможные клиентские пути, детализируем наиболее приоритетный
Макет интерфейса
В соответствии с клиентскими путями рисуем до 5-ти экранов макета интерфейса
Подбор респондентов
Параллельно готовим фокус-группу — составляем и утверждаем с вами список участников
UX-тестирование и оптимизация
Для выбранного пути проводим тестирования 3-5 респондентов. Вносим корректировки, улучшаем макет
Повтор итерации
Повторяем процесс правок и тестирования.
Итог работы
Макет интерфейса, готовый для разработки и заключение о жизнеспособности гипотезы